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POLITICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES

• El alojamiento rural LA CORUJA DEL EBRO establece el procedimiento de reservas conforme al ordenamiento de Establecimientos Hoteleros Publicado por el Gobierno de Cantabria en el Decreto 50/1989.

• Las reservas serán confirmadas mediante un ingreso o anticipo por transferencia bancaria o pago online del 25% del importe total de la reserva.

• El Cliente recibirá asimismo la confirmación de reserva emitida por parte de LA CORUJA DEL EBRO por correo electrónico o teléfono que será el mismo día en que se tenga constancia del ingreso de la fianza. En caso de anulación o cancelación de la reserva en sí atiende una lo estipulado en el art. 36 del ordenamiento .En caso de adelantar el día de salida establecido en la Reserva, el cliente, además de abonar los días de la estancia transcurridos, no tendrá derecho, a la devolución de la fianza entregada en su día a cuenta. • La anulación de reserva, dará derecho, a retener un máximo de concepto de indemnización el siguiente porcentaje de la señal exigida:
  • El 5% Cuando La anulación se haga con más de 30 días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.
  • El 50% Cuando La anulación de reserva se haga con menos de 30 días y más de 7 días.
  • El 100% Cuando se haga con menos de 7 días.
  • La Coruja del Ebro siempre ofrece a sus clientes las mayores facilidades para que no pierdan su anticipo de reserva, dando como opción el cambio de fechas de las reservas por otras.
• El Horario de entrada en la Casa por normal general es a partir de las 13:30.
Consultar el horario de entrada con el propietario si fuera a ser antes o más tarde las 20:30.

• En la hora de salida, habrá flexibilidad (se puede dejar la casa después de comer), siempre en cuando no entre nadie en el mismo día, en este caso la salida es antes de las 12:00.

• Los precios publicados en esta pagina Web están actualizados y han sido aprobados y sellados por el Organismo Competente de la Dirección Regional de de Turismo del Gobierno de Cantabria.

• Consultar en el caso de venir con animal de compañía. Se admiten perros guía de la ONCE acreditados.

• Las reservas han de realizarse por el número de personas nominal aceptado para cada tipo de apartamento o alquiler integro.
Cualquier variación de este cupo (supletorias, cunas, etc...) ha de comunicarse previamente.
Si vienen con niños o bebés deberán comunicarlo a fin de poner cama supletoria o cuna, tal y como exige la normativa.
El incumplimiento de la normativa puede ser motivo de anulación de la reserva.

• En el alojamiento rural La Coruja del Ebro les atenderemos de cualquier duda o aclaración con sumo gusto a la dirección de correo electrónico oscar@lacorujadelebro.com o en nuestro número de Teléfono 657 761 017.